§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Szkołę Jazdy w zakresie szkolenia kandydatów na kierowców.
2. Rejestrując się w systemie, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
3. Szkoła Jazdy prowadzi szkolenie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą z dnia 5 stycznia 2011 r. o kierujących pojazdami.
4. System PrzygodyeLki służy do zarządzania terminami jazd, komunikacji między instruktorem a kursantem oraz monitorowania postępów w nauce.

§2 Definicje

1. Szkoła Jazdy – podmiot prowadzący szkolenie kandydatów na kierowców.
2. Kursant – osoba uczestnicząca w szkoleniu prowadzonym przez Szkołę Jazdy.
3. Instruktor – osoba posiadająca uprawnienia instruktora nauki jazdy, prowadząca szkolenie praktyczne.
4. System – aplikacja internetowa PrzygodyeLki służąca do zarządzania terminami jazd.
5. Jazda – jednostka lekcyjna trwająca 60 minut (1 godzina zegarowa).

§3 Rejestracja i dostęp do systemu

1. Aby korzystać z systemu, Kursant musi zarejestrować się, podając swoje dane osobowe oraz kod szkoły otrzymany od Instruktora.
2. Kursant zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do aktualizowania ich w razie zmian.
3. Hasło dostępu do systemu jest poufne i nie może być udostępniane osobom trzecim.
4. Kursant ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego konta.
5. W przypadku utraty hasła Kursant może skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła.

§4 Rezerwacja i odwoływanie jazd

1. Kursant dokonuje rezerwacji jazd przez system PrzygodyeLki, wybierając dostępne terminy udostępnione przez Instruktora.
2. Zarezerwowany termin zostaje potwierdzony przez Instruktora w systemie.
3. Kursant może odwołać zarezerwowaną jazdę usuwając rezerwację w systemie najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
4. Odwołanie jazdy w terminie krótszym niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem może skutkować naliczeniem opłaty za nieobecność (zgodnie z cennikiem Szkoły).
5. W przypadku niestawienia się Kursanta na umówioną jazdę bez wcześniejszego odwołania, jazda zostaje zaksięgowana jako wykorzystana i płatna.
6. Szkoła Jazdy zastrzega sobie prawo do odwołania jazdy z przyczyn niezależnych (warunki atmosferyczne, awaria pojazdu, choroba Instruktora).

§5 Zasady odbywania jazd

1. Kursant jest zobowiązany do punktualnego stawienia się w umówionym miejscu i czasie.
2. Spóźnienie Kursanta powoduje skrócenie czasu jazdy o czas spóźnienia.
3. Kursant zobowiązany jest do przestrzegania poleceń Instruktora oraz przepisów ruchu drogowego.
4. Kursant nie może odbywać jazd pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających.
5. Instruktor ma prawo odmówić rozpoczęcia jazdy lub przerwać ją w przypadku stwierdzenia stanu wskazującego na spożycie alkoholu lub innych substancji.
6. Kursant ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy podczas jazdy.

§6 Płatności

1. Kursant zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za kurs zgodnie z aktualnym cennikiem Szkoły Jazdy.
2. Płatności mogą być dokonywane w formie przelewu bankowego lub gotówki bezpośrednio u Instruktora (zgodnie z ustaleniami Szkoły).
3. Jazdy odbywają się po uregulowaniu należności lub zgodnie z zawartą umową o rozłożeniu płatności na raty.
4. Szkoła Jazdy wystawia potwierdzenie płatności lub fakturę na życzenie Kursanta.

§7 Egzaminy wewnętrzne

1. Szkoła Jazdy prowadzi egzaminy wewnętrzne w celu sprawdzenia umiejętności Kursanta przed egzaminem państwowym.
2. Instruktor może zaznaczyć jazdę jako egzamin wewnętrzny i wypełnić arkusz oceny zgodny z państwowym egzaminem praktycznym.
3. Wyniki egzaminu wewnętrznego są widoczne dla Kursanta i Instruktora w systemie.
4. Pozytywny wynik egzaminu wewnętrznego jest rekomendacją, ale nie gwarantuje zdania egzaminu państwowego.

§8 Reklamacje

1. Kursant ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej (email lub list) w ciągu 7 dni od zdarzenia będącego jej przedmiotem.
3. Szkoła Jazdy rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany przez Kursanta.

§9 Odstąpienie od umowy

1. Kursant ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie.
2. W przypadku odstąpienia od umowy, Szkoła Jazdy zwraca środki za niewykorzystane jazdy, po odliczeniu kosztów administracyjnych (jeśli zostały określone w umowie).
3. Jazdy odebrane i potwierdzone w systemie są uważane za wykorzystane.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Szkoła Jazdy przetwarza dane osobowe Kursantów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług szkoleniowych oraz wymagań prawnych.

§11 Postanowienia końcowe

1. Szkoła Jazdy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni przez system (ogłoszenia) z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z systemu PrzygodyeLki prowadzonego przez Szkołę Jazdy.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Szkoła Jazdy. Przykładamy najwyższą wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług szkoleniowych
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (prowadzenie dokumentacji szkolenia zgodnie z ustawą o kierujących pojazdami)
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – wyrażona przez Ciebie zgoda (przy rejestracji w systemie)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa systemu)

3. Jakie dane zbieramy?

W ramach korzystania z systemu przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane dotyczące korzystania z systemu: historia rezerwacji jazd, uczestnictwo w jazdach, wyniki egzaminów wewnętrznych
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny (w celach zapewnienia bezpieczeństwa systemu)
• Hasło: przechowywane w formie zaszyfrowanej (hash)

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika w systemie
• Świadczenie usług szkoleniowych (umożliwienie rezerwacji jazd, komunikacja z instruktorem)
• Prowadzenie dokumentacji szkolenia zgodnie z wymogami prawnymi
• Obsługa reklamacji i zapytań
• Wysyłanie powiadomień o statusie jazd (potwierdzenie, odwołanie)
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemu i ochrona przed nadużyciami
• Archivizacja danych w celach dowodowych (dochodzenie roszczeń)
• Wysyłanie ogłoszeń i informacji związanych ze szkoleniem

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Przez czas trwania umowy – dane niezbędne do realizacji usług szkoleniowych
• 5 lat od zakończenia szkolenia – dokumentacja kursów zgodnie z wymogami ustawy o kierujących pojazdami
• Do czasu wycofania zgody – dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing, jeśli będzie stosowany)
• Okres przedawnienia roszczeń – dane niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (zgodnie z Kodeksem Cywilnym)

Po upływie powyższych okresów Twoje dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Instruktorzy szkoły jazdy – w celu realizacji umówionego szkolenia
• Podmioty świadczące usługi IT – hosting, wsparcie techniczne systemu (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych)
• Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem (np. na żądanie policji, sądu)
• Dostawcy usług księgowych i prawnych – w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać przesłania ich do innego administratora
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem)
• Prawo do wniesienia skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami przez e-mail lub osobiście w siedzibie Szkoły Jazdy. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnioną modyfikacją
• Ujawnieniem osobom nieuprawnionym

W szczególności stosujemy:

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS (HTTPS)
• Szyfrowanie haseł (hashing)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Monitorowanie systemu pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa

9. Pliki cookies

System PrzygodyeLki wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania, w tym:

• Zapamiętania sesji użytkownika po zalogowaniu
• Preferencji dotyczących wyświetlania (np. tryb ciemny/jasny)
• Zapewnienia bezpieczeństwa (ochrona przed CSRF)

Pliki cookies są przechowywane na Twoim urządzeniu. Możesz je usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność systemu (np. utrudnić logowanie).

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Użytkowników przez system (ogłoszenia) lub e-mail z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: kontakt@szkolajazdy.pl
• Adres: [Adres siedziby Szkoły Jazdy]
• Telefon: [Numer telefonu kontaktowego]

Odpowiemy na Twoje pytania i wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych najszybciej jak to możliwe.